Avant d'accepter un lot de marchandises de la part de votre fournisseur, vous effectuerez un l'inspection de la qualité pour déterminer si ce lot de marchandises répond à vos exigences et décider de l'accepter ou non sur la base des résultats de l'inspection.
L'échantillonnage NQA est largement utilisé dans l'inspection des produits car il est plus rentable que l'inspection 100%. Lorsque vos produits ne sont pas en petites quantités, il vous est impossible d'inspecter chaque unité, car cela vous coûterait beaucoup de temps et d'argent.
Une bonne compréhension de l'inspection NQA sera donc bénéfique pour votre entreprise. Cet article fournit des conseils complets sur les aspects suivants :
Qu'est-ce que le NQA dans le contrôle par échantillonnage ?
Le contrôle par échantillonnage est une méthode courante de contrôle de la qualité des produits. Un certain nombre de produits sont sélectionnés au hasard dans un lot de marchandises afin de les inspecter et de détecter les défauts. Les résultats de l'inspection détermineront si ces produits sont "réussis" ou "ratés".
Le NQA (limite de qualité acceptable), autrefois connu sous le nom de niveau de qualité acceptable, est la référence et la norme de l'inspection par échantillonnage des produits. Il détermine le taux de défectuosité maximal que vous pouvez accepter pour un lot de marchandises.
Notez que l'inspection NQA ne garantit pas que vos produits sont exempts de défauts. Elle vous indique seulement si le taux de défauts de vos produits se situe dans la fourchette acceptable grâce au contrôle par échantillonnage.
Dans le cadre d'un contrôle normal, le NQA est compris entre 0,065 et 6,5, comme le NQA 1,0, 1,5, 2,5, 4,0, etc. Plus le NQA est élevé, moins l'inspection est stricte et plus vous pouvez tolérer de défauts. Par exemple, un NQA de 2,5 signifie que vous pouvez tolérer des défauts ne dépassant pas 2,5% du total des produits finis, et un NQA de 4,0 signifie qu'ils ne dépassent pas 4,0%.
Mais en fait, la quantité de produits défectueux n'est pas calculée par les quantités de produits * taux de défectuosité. Il s'agit simplement de nombres spécifiés. Par exemple, vous avez fixé le NQA à 2,5. Si vous inspectez 200 produits, il peut y avoir jusqu'à 10 produits défectueux au lieu de 5 (200*2,5%). De même, lorsque 500 produits sont inspectés, les défauts ne doivent pas dépasser 20, et non 12,5 (500*2,5%). Vous trouverez ces chiffres dans le tableau NQA. Lisez la suite pour savoir comment lire le tableau NQA.
Comment définir les niveaux NQA ?
Parmi ces différents niveaux de NQA, vous devez choisir celui qui convient le mieux à vos produits et à vos exigences de qualité.
Les conventions relatives aux limites du NQA varient d'une industrie à l'autre. En général, l'industrie de transformation des métaux choisit le NQA 1,0, l'industrie électronique le NQA 1,0 et 0,65, et l'industrie de l'habillement le NQA 2,5 et 4,0.
En pratique, pour la plupart des biens de consommation, il est possible de définir un NQA pour chaque type de défaut lors d'un seul contrôle :
- NQA 0 pour les défauts critiques : un défaut qui peut entraîner une situation dangereuse pour l'utilisateur, enfreindre la réglementation ou rendre le produit inutilisable, comme la présence d'aiguilles ou de morceaux de métal dans les vêtements. Aucun défaut de ce type ne peut être accepté.
- NQA 2,5 pour les défauts majeurs : un défaut qui peut réduire la facilité d'utilisation et les ventes de produits, comme une fonction défectueuse, un mauvais emballage, une déformation du produit, une taille et une couleur incorrectes, etc. Il s'agit des défauts les plus courants et les utilisateurs finaux ne les acceptent pas.
- NQA 4,0 pour les défauts mineurs : un petit défaut dans l'apparence du produit, l'emballage, etc. Les utilisateurs finaux ne s'en préoccuperont pas et ne remarqueront même pas ces défauts.
Bien entendu, vous pouvez définir le NQA en fonction de votre situation réelle, car il est flexible. Par exemple, vous pouvez utiliser le NQA 1,5 pour les défauts majeurs, au lieu du NQA 2,5, ce qui signifie que vous avez des normes et des exigences de qualité plus élevées pour vos produits. Dans ce cas, les inspecteurs doivent contrôler davantage de produits et procéder à des inspections plus minutieuses pour trouver plus de défauts, ce qui entraîne une augmentation des coûts.
Comment sélectionner les niveaux d'inspection ?
Le niveau NQA et le niveau d'inspection déterminent ensemble le degré de rigueur du contrôle de qualité auquel votre produit sera soumis. Ils sont tous deux basés sur votre tolérance aux défauts.
Le niveau d'inspection est déterminé par GB/T 2828.1. Il existe des niveaux d'inspection générale (I, II, III) et des niveaux d'inspection spéciale (S1, S2, S3, S4).
Dans la plupart des cas, vous pouvez choisir le niveau de contrôle général Ⅱ. Si vos exigences en matière de produits défectueux sont relativement faibles, vous pouvez choisir le niveau I. Si vous êtes très strict en ce qui concerne les défauts, vous pouvez choisir le niveau III.
Par rapport au niveau de contrôle général, le niveau de contrôle spécial est moins strict. Par exemple, si vous souhaitez sélectionner au hasard quelques gobelets parmi 200 gobelets pour en vérifier la qualité, vous devez inspecter 32 gobelets si vous êtes au niveau général II, mais seulement 5 gobelets si vous êtes au niveau S2.
Ainsi, lorsque le coût de l'inspection est extrêmement élevé, ou que le produit est cher mais sera endommagé lors de l'inspection, vous pouvez choisir des niveaux d'inspection spéciaux afin de réduire le nombre de produits inspectés. Cela peut vous aider à réduire les coûts d'inspection et les dommages causés à vos produits, mais il est également plus probable que la qualité du produit soit mal évaluée.
Comment utiliser le tableau NQA pour établir un plan d'échantillonnage pour une inspection normale ? (Guide étape par étape avec exemple)
Après avoir défini le niveau de contrôle et le niveau NQA pour votre inspection, vous pouvez commencer à établir l'échantillonnage à l'aide du tableau NQA. Il existe deux tables NQA. Elles fonctionnent ensemble pour déterminer :
- Taille de l'échantillon : La quantité de produits à inspecter à partir d'un lot de marchandises.
- Numéro d'acceptation : Le nombre maximum de produits défectueux que vous pouvez accepter pour un lot de marchandises.
- Nombre de rejets : Le nombre de produits défectueux pour rejeter un lot de marchandises.
Supposons maintenant que vous disposiez de 400 pièces de robes et que vous sélectionnez le niveau d'inspection générale II, NQA 2,5 comme norme d'inspection, voyons comment utiliser la table d'échantillonnage NQA.
Étape 1 : Choisir la taille du lot en fonction des quantités de produits.
La taille du lot figure sur le tableau NQA 1. Elle est indiquée sous la forme d'une fourchette de quantité de produits, telle que 2-8, 9-15, 16-25, etc. Si vous avez 400 robes, la taille du lot est de 400 et vous devez choisir l'intervalle : 281-500.
Étape 2 : Obtenir le code lettre en fonction de la taille du lot et du niveau d'inspection que vous avez défini.
Ensuite, à l'intersection de la taille du lot (281-500) et du niveau II, vous pouvez obtenir le code lettre H, comme le montre l'image. Il sera utilisé pour déterminer la taille de l'échantillon, le nombre d'acceptations et le nombre de rejets sur le tableau NQA 2.
Étape 3 : Obtenir la taille de l'échantillon, le nombre d'acceptations et le nombre de rejets
Passons maintenant au tableau NQA 2. À côté de la lettre code H, vous trouverez la taille d'échantillon 50, ce qui signifie que 50 pièces de vos 400 robes au total doivent être inspectées.
À l'intersection du code lettre H et du NQA 2,5, le numéro d'acceptation est 3 et le numéro de rejet est 4. C'est-à-dire que parmi ces 50 unités, si 3 défauts ou moins sont trouvés, vous pouvez accepter ce lot de marchandises. Si 4 défauts ou plus sont constatés, vous pouvez rejeter ce lot.
Dans cet exemple, le plan d'échantillonnage devrait donc être le suivant :
- Taille du terrain : 400
- Inspecté au niveau II,
- NQA2,5
- Taille de l'échantillon : 50
- Numéro d'acceptation : 3 ( 3 défauts ou moins trouvés, réussite)
- Numéro de rejet : 4 (4 défauts ou plus trouvés, échec)
Situations particulières susceptibles d'être rencontrées lors de l'utilisation de la carte NQA.
En règle générale, vous pouvez obtenir un plan d'échantillonnage en suivant les trois étapes ci-dessus. Toutefois, dans certaines situations, il en va différemment.
Lorsque vous trouvez une flèche vers le haut ou vers le bas sur le graphique NQA
Si la taille de votre lot de produits est de 20 et qu'il sera inspecté au niveau II, NQA 1,0. D'après les étapes 1 et 2, vous savez que le code lettre est C. Mais à l'intersection de la lettre C et du NQA 1,0, vous ne voyez qu'une flèche vers le bas, et non des numéros d'acceptation ou de rejet spécifiques. Dans cette situation, vous devez utiliser les plans situés sous la flèche, comme le montre l'image suivante.
Le plan d'échantillonnage devrait donc être le suivant :
- Taille du terrain : 20
- Contrôlé au niveau II, NQA1.0
- Taille de l'échantillon : 13 (et non 5)
- Numéro d'acceptation : 0 (aucun défaut, réussite)
- Numéro de rejet : 1 (1 ou plusieurs défauts trouvés, échec)
Attention, si vous voyez une flèche vers le haut, cela signifie que vous devez utiliser les chiffres situés au-dessus de la flèche.
JingSourcing inspecte les marchandises au niveau général II, NQA 2,5.
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Lorsque la taille de l'échantillon est égale ou supérieure à la taille du lot
Si vous inspectez 20 produits au niveau II, NQA 0,25, il y aura d'autres différences. À l'intersection de la lettre C et du NQA 0,25, vous verrez à nouveau une flèche vers le bas. Vous devez savoir que vous devez utiliser le plan situé sous la flèche. Mais vous constaterez que la taille de l'échantillon est de 50, ce qui est supérieur à la taille de votre lot (20).
Dans ce cas, lorsque la taille de l'échantillon est égale ou supérieure à la taille du lot, vous devez procéder à une inspection complète. Cela signifie que chaque produit doit être inspecté.
Dans ce cas, le plan d'inspection doit être :
- Taille du terrain : 20
- Contrôlé au niveau II, NQA 0,25
- Inspection complète (pas d'inspection par échantillonnage)
- Numéro d'acceptation : 0 (aucun défaut, réussite)
- Numéro de rejet : 1 (1 ou plusieurs défauts trouvés, échec)
Calculateur NQA
Les étapes ci-dessus montrent qu'il n'y a pas de formule NQA et qu'il n'est pas nécessaire de faire des calculs. Tout ce que vous avez à faire, c'est de trouver des chiffres, étape par étape, dans les tableaux NQA. Quelques-uns sociétés d'inspection offre un service de calcul du NQA. Il vous suffit d'indiquer la taille du lot, le niveau d'inspection et le niveau NQA, comme le montre l'image suivante, et vous obtiendrez le plan d'échantillonnage. C'est beaucoup plus pratique et rapide.
JingSourcing peut vous aider à effectuer des contrôles de qualité
Nous inspectons les marchandises dans notre entrepôt ou dans l'entrepôt de votre fournisseur et nous négocions avec ce dernier pour remédier aux défauts.
Niveau général II, NQA 2,5 / inspection 1 par 1
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La fin
Nous espérons que cet article vous aidera à utiliser correctement le NQA dans le cadre de l'inspection par échantillonnage. Si vous avez des questions après avoir lu ce guide simple, laissez un commentaire ci-dessous.
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