لقد أصبح الدفع عبر الهاتف المحمول شائعًا بشكل متزايد طريقة الدفع في جميع أنحاء العالم، وخاصة في الصين، أصبحت المدفوعات عبر الهاتف المحمول مثل Alipay أكثر هيمنة، فلا تكاد ترى أحدًا يدفع مقابل أي شيء بالنقد الحقيقي، مما يجعل البعض يتساءل: هل Alipay آمن حقًا؟

في هذه المقالة، سنناقش موثوقية Alipay من أبعاد متعددة لمعرفة ما إذا كان من الآمن حقًا أن يستخدمه الأشخاص كوسيلة دفع رئيسية في الحياة اليومية والأعمال التجارية.  

شركة Alipay مملوكة لمجموعة Alibaba الشهيرة - وهي واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا الصينية متعددة الجنسيات، والتي تعمل في عدد من قطاعات الأعمال بما في ذلك الإنترنت والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة.

مع قيمة سوقية تزيد عن 800 مليار دولار، تمتلك شركة علي بابا العديد من منصات التجارة الإلكترونية الفائقة مثل علي إكسبرس, علي باباو تاوباو.

وفقاً ل ويكيبيدياتمتلك شركة علي بابا سادس أعلى تقييم عالمي للعلامة التجارية، وتجاوزت مبيعات وأرباح منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بها عبر الإنترنت جميع تجار التجزئة في الولايات المتحدة بما في ذلك أمازون وول مارت ووال مارت وإي باي مجتمعين.

ومع أخذ مستوى رأس مال علي بابا في الاعتبار، يمكن للمرء أن يقول إن قدرة علي بابا على مكافحة المخاطر تفوق الخيال.

توفر Alipay الحماية للمشترين عندما لا يتم تسليم المنتجات أو عندما لا تتماشى المنتجات مع ما وصفه البائع.

في ظل ظروف فشل التسليم أو عدم مطابقة وصف البائع، يمكن رد مبلغ المعاملة ذي الصلة كليًا أو جزئيًا إلى المشتري.

كما أن أمن المعلومات المالية للمستخدمين مضمون أيضًا من خلال تقنية Alipay الأمنية المتقدمة ومعايير تشفير البيانات العالية، ولم يُعرف أي تسريب لمعلومات المستخدم عبر الإنترنت منذ إطلاق Alipay.

يوفر كل من Alipay وPayPal حلول دفع للمشترين والبائعين. ومن المفترض أن يكون كل من Alipay وPayPal، بصفتهما مقدمي خدمات الدفع كطرف ثالث، وسيطاً بين المشترين والبائعين.

ولكن في الواقع، من حيث النزاعات، فإن حجم باي بال يميل أكثر إلى جانب المشتري، بينما تلعب Alipay دور وكيل ضمان حقيقي - فهي لا تتدخل مباشرةً في أي نزاعات بين المشترين والبائعين.

إذا كنت مشتريًا وغالبًا ما تقدم طلبات لست متأكدًا منها، يمكنك التفكير في باستخدام PayPalلأنه يمكنك تمكين خدمة PAD (الدفع بعد التسليم) التي يقدمها PayPal لمعظم معاملاتك.

تتيح لك خدمة PAD دفع ثمن المنتجات التي اشتريتها بعد 14 يومًا على الأقل من تاريخ المعاملة.

في حين أنه من وجهة نظر البائعين، قد لا يكون PayPal خياراً جذاباً بالنسبة لك.

بمجرد أن يفتح المشتري نزاعاً، يمكن أن يتم تجميد أموالك على الفور وستصبح في وضع سلبي إلى حد ما. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ PayPal أيضاً أن يفعلوا أي شيء يريدونه بحسابك والأموال الموجودة فيه في أي وقت - هذا حرفياً في اتفاقية الخدمة الخاصة بهم.

من الناحية النظرية، لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى حسابك على Alipay.

من ناحية، تختلف كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بالدفع عن بعضهما البعض، وهناك عدة أنواع من كلمات المرور بما في ذلك الرموز البيولوجية مثل بصمة الإصبع والوجه وحتى الصوت. لذا، فإن سرقة حساب Alipay أمر شبه مستحيل.

من ناحية أخرى، فإن أي معاملة غير مصرح بها مشمولة بسياسة حماية أعضاء Alipay.

عن "معاملة غير مصرح بها" تعني المعاملة التي تقوم بتحويل الأموال من حسابك على Alipay أو البطاقات المصرفية المرتبطة بحسابك على Alipay، وهذه المعاملة غير مصرح بها من قبلك وتعرض مزاياك للخطر.

وبشكل أكثر تحديدًا، إذا تمت سرقة كلمة المرور الخاصة بك من قِبل شخص ما، وقام السارق بالوصول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور المسروقة وأجرى معاملة، فسيتم اعتبار هذه المعاملة "معاملة غير مصرح بها".  

ومع ذلك، إذا استخدم شخص ما معلومات حسابك على Alipay التي قدمتها للدخول إلى حسابك وإجراء معاملة لا تقرّ بها، فلن تُعتبر هذه المعاملة "معاملة غير مصرح بها".

بمجرد أن تكتشف أي معاملة مشتبه بها في حسابك، يمكنك إرسال المعلومات والمستندات المتعلقة بالمعاملة إلى Alipay.

إذا تم تأكيد المعاملة غير المصرح بها من قِبل Alipay، فسيتم إيداع المبلغ الكامل للمعاملة ذات الصلة في حسابك على Alipay أو مباشرةً في البطاقات المصرفية المرتبطة بحسابك على Alipay.

هناك شيء آخر يجب ملاحظته قبل الدخول في عملية تأكيد المعاملات غير المصرح بها: يختلف سقف التعويض حسب الموارد المالية.

إذا تم تحويل مبلغ المعاملة غير المصرح بها من البطاقات البنكية المرتبطة بحسابك على Alipay، يمكنك الحصول على مبلغ المعاملة ذات الصلة بالكامل.

إذا تم تحويل مبلغ المعاملة غير المصرح بها من القيمة المخزنة في حسابك على Alipay، فسيكون الحد الأقصى للتعويض هو $500 أو $250 بناءً على ما إذا كنت قد أكملت التحقق من "اعرف عميلك" (اعرف عميلك) مع Alipay.

مجموعة علي بابا ليست عملاق التجارة الإلكترونية العالمية فحسب، بل هي أيضًا واحدة من أكثر شركات التكنولوجيا تقدمًا في العالم. وبدعم من Alibaba، تُعد Alipay واحدة من أكثر قنوات الدفع أمانًا على هذا الكوكب.

ومع ذلك، بالنظر إلى تطور التكنولوجيا في الوقت الحاضر، سيكون من الكذب القول بأن اختراق موقع إلكتروني أمر مستحيل. ولكن اختراق شيء مثل Alipay أمر في غاية الصعوبة والخطورة، وسيكلف أكثر بكثير مما يمكن أن نتخيله أنا وأنت.

بالمقارنة مع الاختراق الخارجي، يمكن أن يكون الموظفون الداخليون خطراً أكبر. قد يكون منع احتيال الموظفين أصعب بكثير من منع الاختراقات الأمنية والأخطاء التقنية.  

بالنسبة للمستخدمين العاديين لـ Alipay، فإن هجوم القراصنة هو أقل ما يجب أن يقلقوا بشأنه فيما يتعلق بأمان الحساب.

تتم مراقبة كل معاملة تتم على Alipay عن كثب من خلال نظام مراقبة المخاطر في الوقت الفعلي من Alipay على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

سيقوم محرك المخاطر المدعوم بالذكاء الاصطناعي بإجراء تحليل في الوقت الفعلي لبيانات المعاملات وتحديد مستوى المخاطر لكل معاملة بناءً على عوامل تشمل سلوك المستخدم.

وبفضل الدعم القوي من محرك المخاطر هذا، ظل معدل خسارة الاحتيال في Alipay أقل بكثير من متوسط الصناعة - خسارة أقل من 1 تيرابايت 0.64 تيرابايت في كل 1 تيرابايت من كل 10 ملايين تيرابايت من المدفوعات.

يتميز محرك الذكاء الاصطناعي القوي هذا بـ 4 ميزات رئيسية: التطور، والإدراك، واكتشاف الذكاء الاصطناعي، والطيار الآلي. يمكنه اكتشاف محاولات الاحتيال وتحليلها واتخاذ الإجراءات المضادة تلقائيًا. حتى بالنسبة للمخاطر الجديدة التي لم تظهر من قبل، يمكنه اتخاذ رد فعل في غضون ثانية واحدة.

إن الأمن، قبل كل شيء، هو أهم مشكلة يجب على أي مزود خدمة دفع لاسلكي التغلب عليها.

في المرحلة الأولى من تطور Alipay، بالكاد اكتسبت الكثير من الثقة من الناس. ومع مرور الوقت، أثبتت Alipay أنها قادرة بما يكفي لحماية أصول مستخدميها.

على الرغم من أن نظام الأمان في Alipay غير قابل للاختراق من خلال أي قنوات داخلية، إلا أن هناك بعض المخاطر المادية الخارجية التي يجب على المستخدمين اتخاذ الاحتياطات اللازمة. 

كما نعلم جميعًا، عندما استخدام Alipay، نحن في الأساس نقوم بمسح رموز الاستجابة السريعة - إما أن تمسحني أو أمسحك ضوئيًا. على الرغم من أن رموز الاستجابة السريعة مريحة جداً وسهلة الاستخدام، إلا أنها ضعيفة جداً وسهلة السرقة أيضاً.

بشكل عام، هناك نوعان من رموز الاستجابة السريعة - رموز الدفع المستخدمة للدفع للبائعين، ورموز التحصيل المستخدمة لتحصيل الأموال من المشترين.

يمكن إنشاء هذه الرموز أو نسخها أو استبدالها بسهولة.

على سبيل المثال، انتشر خبر في وقت سابق على الإنترنت يقول إن رجلاً استبدل جميع رموز التحصيل الخاصة بشركة Alipay في شارع تجاري بأكمله بمجرد تغطية رموز التحصيل الأصلية برمزه الخاص، مما تسبب في خسارة هائلة في فترة زمنية قصيرة جدًا.  

لاعتبارات السلامة، نقترح أن تضع في اعتبارك النصائح التالية عند استخدام رموز الاستجابة السريعة لتجنب التعرض للاحتيال:  

  1. تأكد من عدم تمكن أي شخص من فحصك بسهولة عندما تكون على وشك إظهار رمز الدفع الخاص بك.
  2. قم بتأكيد رمز التحصيل مع مستلم الدفع قدر الإمكان.
  3. انظر ما إذا كان هناك أي أثر للاستبدال على الرموز العالقة في الأماكن العامة.

إذا تم استخدامه بالطريقة الصحيحة، يجب أن يكون Alipay آمنًا بما يكفي للجميع.

لا يمكننا أن نقول إن هناك نظامًا لا تشوبه شائبة في هذا العالم، ومع ذلك، فإن الكمال ليس هو ما يجعل الأمان. لقد منح المليارات من المستخدمين ثقتهم لـ Alipay، وهذا ما سيدفع Alipay إلى بناء بيئة أكثر أمانًا وأمانًا، لتصبح أفضل وأفضل.

النهاية

شكرًا على قراءتك، إذا وجدت هذه المقالة مفيدة، فلا تتردد في مشاركتها مع الآخرين. إذا كان لديك أي شيء تقوله أو أي أسئلة بعد القراءة، يرجى ترك تعليق أدناه.

نحن شركة Jingsourcing، وهي وكالة توريد رائدة في الصين، مكرسة لمساعدة عملائنا في الحصول على المنتجات من الصين بأفضل الأسعار التنافسية. إذا كنت مهتمًا بالاستيراد من الصين أو دروبشيبينغ من الصين، فلا تتردد في اتصل بنا.